Quelles sont les conditions de conservation ?
Nos produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec.
Est-ce qu’il y a une quantité minimum de commande ?
Il n’y pas de quantité minimum pour les commandes à enlever. Pour les commandes à livrer, nous demandons une quantité minimum de 500 cartons.
Est-ce qu’il y a des réductions ?
Nous maintenons nos prix au plus bas de sorte que vous puissiez obtenir une belle marge bénéficiaire. De plus, nous vous offrons une réduction à l’achat de grandes quantités: pour une livraison à partir de 1000 cartons ou plus, nous vous offrons une remise de 2%.
Quel est le délai de livraison ou enlèvement ?
Nous préparons votre commande dans un délai d'environ 10 jours ouvrables.
Quand et à quel endroit je peux enlever ma commande ?
L’adresse d’enlèvement dépend de l’endroit où vous avez passé votre commande :
Kasteelstraat 29- 8980 Zonnebeke.
Robert Klingstraat 90 – 8940 Wervik.
Les deux sites seront soumis aux heures d’ouverture suivantes : 08:30 - 12:00 et 13:00 – 16:30
Est-ce qu’il y a des frais de transport ?
Pour la livraison de votre commande nous vous chargeons des frais de transport de €75. Une livraison est possible à partir de 500 cartons. La livraison est gratuite à partir de 1.000 cartons.
Comment le paiement s’effectue-t-il ?
À la confirmation de la commande vous recevrez un résumé de la commande. Si vous payez par virement bancaire, vous devez payer la commande avant livraison/enlèvement. Si vous venez chercher votre commande à Zonnebeke, vous pouvez aussi y payer par Bancontact (pas de cash).
Est-ce que je peux passer une commande supplémentaire ?
Vous pouvez passer une commande supplémentaire jusqu’à 3 mois après la réception de votre commande. Sur cette deuxième commande nous appliquerons les mêmes prix et réductions que sur votre première commande. Par contre, les conditions de livraison restent identiques.
Comment un membre de mon association ou école peut-il faire le suivi de ses ventes ?